Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „CENTRUM STRAŻAKA”

Spis treści:

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Usługi elektroniczne
  4. Zasady składania zamówienia
  5. Ceny i metody płatności
  6. Dostawa
  7. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (Reklamacje)
  8. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
  9. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
  10. Ochrona danych osobowych
  11. Postanowienia końcowe

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy „CENTRUM STRAŻAKA”, dostępny pod adresem www.centrumstrazaka.pl, prowadzony jest przez Piotra Bacha wykonującego działalność gospodarczą pod firmą OGNIOPOL Piotr Bach z siedzibą w Lubinie (59-300), ul. Krupińskiego 95A, NIP: 6922413297, REGON: 365332883.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: biuro@centrumstrazaka.pl lub numerem telefonu: +48 663 438 664.
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§2 DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
  5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

§3 USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenie Konta Klienta, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
  2. Usługi te są świadczone nieodpłatnie. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta lub Newslettera bez podania przyczyny.
  3. Wymagania techniczne: urządzenie z Internetem, przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail.

§4 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

  1. Klient kompletuje zamówienie, dodając Towary do „Koszyka”.
  2. Po wypełnieniu Formularza Zamówienia (dane adresowe, metoda dostawy i płatności), Klient klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje je do realizacji, przesyłając wiadomość e-mail. W tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§5 CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w PLN. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
  2. Informacja o najniższej cenie Towaru z ostatnich 30 dni przed obniżką jest prezentowana przy każdym towarze objętym promocją (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).
  3. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy.
    b) Płatności elektroniczne i kartą płatniczą (jeśli zintegrowano systemy typu PayU/Przelewy24).
    c) Płatność przy odbiorze (pobranie).
  4. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy (nie dotyczy płatności za pobraniem).

§6 DOSTAWA

  1. Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Towar wysyłany jest w terminie wskazanym przy produkcie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
  3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Wobec Konsumentów oraz PNPK, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
  3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  4. Reklamacje należy składać na adres: biuro@centrumstrazaka.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
  5. Rękojmia wobec Przedsiębiorców (niebędących PNPK) zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 Kodeksu Cywilnego).

§8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. e-mail lub pismo).
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  6. Towar należy odesłać na adres: 59-300 Lubin, ul. Krupińskiego 95A.

§9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    a) realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    b) wystawienia faktury i rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    c) marketingu własnego – Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności na stronie sklepu.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiany metod płatności). Nowy regulamin wchodzi w życie po 14 dniach od ogłoszenia. Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawę o prawach konsumenta.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2026 r.